Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für Bewusstsein Wachstum Lebensfreude
(Fassung 09/2024)
Teil 1 - Inkrafttreten
§ 1 Inkrafttreten und Änderung der AGB
(1) Diese AGB gilt für alle Käufe, Verträge und Leistungen, die mit Bewusstsein Wachstum Lebensfreude - BWL geschlossen werden.
(2) Die AGB in der Fassung 09/2024 tritt am 01.09.2024 in Kraft.
(3) Tritt eine Änderung der AGB ein, werden Sie, bei Vertragsabschluss und auf der Web-Seite informiert. Sie werden aufgefordert diese Änderung durch Unterschrift zu bestätigen.
(4) Die Änderung der AGB tritt für den jeweiligen Vertrag an dem Tag in Kraft, an dem sie die Änderung bestätigt haben.
(5) Ansonsten tritt die AGB am festgelegten Tag für neu geschlossene Verträge in Kraft.
Teil 2 - Bezahlung und Terminvereinbarung/Absage
§ 2 Vertrag
(1) Nachdem Sie ihren Termin erhalten haben oder eine Bestellung aufgegeben haben gehen Sie einen bindenden Vertrag ein, d.h. Sie haben sich an die Absprache zu halten und die Leistung zu bezahlen. Der Vertrag kann ebenfalls Leistungen zur Herstellung eines oder mehrerer Öle oder sonstiger ölhaltige Produkte im weiteren Sinne umfassen.
(2) Eine Terminvereinbarung erfolgt i.d.R. persönlich, per Mail oder Telefon. Sie erhalten eine Terminbestätigung per SMS oder E-Mail.
(3) Treten Leistungsstörungen während der Vertragszeit auf, gelten vorrangig die Regelungen dieser AGB in der Fassung 09/2024 für den geschlossenen Vertrag.
§ 3 Bezahlung
(1) Die Zahlung der Leistung erfolgt bei Wahrnehmung des Termins in bar.
(2) Nach vorheriger Vereinbarung erfolgt die Bezahlung per Rechnung spätestes zum Ende Monats indem die Leistung erbracht wurde.
§ 4 Informationsaustausch bei Terminabsprache
(1) Bei der Terminabsprache sind folgende Daten anzugeben:
1. Vorname, Name
2. Wohnanschrift
3. aktuelle und vollständige Festnetz-/Mobilfunknummer
4. E-Mail Adresse
5. Dein konkretes persönliches Anliegen
(2) Bei der Angabe der Telefonnummer sorgen Sie für eine Erreichbarkeit während meiner Öffnungszeiten. Die Erreichbarkeit kann entweder persönlich oder durch Anrufbeantworter erfolgen. Bei Handynummern achten Sie auf vollständige und korrekte Angaben. Bitte geben Sie uns eine E-Mail Adresse an, dessen Postfach Sie regelmäßig kontrollieren.
§ 5 Terminabsage meinerseits
(1) Die Terminabsage meinerseits erfolgt telefonisch. Individuelle Absprachen sind möglich.
(2) Geben Sie uns eine Handynummer an, erfolgt von meiner Seite die Terminabsage per normaler SMS (keine What's app), aufgrund der Datensicherheit.
(3) Geben Sie uns eine E-Mail Adresse an, erfolgt die Terminabsage per E-Mail. Bitte kontrollieren Sie regelmäßig ihr Postfach.
(4) Ich bitte um Bestätigung der Terminänderung persönlich, telefonisch. Sprechen Sie ihre Nachricht auf die Mailbox bzw. Anrufbeantworter
(5) Können wir Sie nicht rechtzeitig erreichen, entfällt dieser Termin.
§ 6 Terminabsage ihrerseits
(1) Ihre Terminabsage erfolgt rechtzeitig persönlich oder telefonisch. Sprechen Sie auf die Mailbox bzw. Anrufbeantworter.
(2) eine fristgemäße Terminabsage liegt vor, wenn:
1. mindestens 24 Stunden vorher,
2. Liegt der Termin nach einem Schließtag (gesetzlicher Feiertag, Brückentag, Urlaub usw.) ist am letzten Öffnungstag abzusagen.
(3) Erfolgt eine Terminabsage nicht fristgemäß, wird eine Ausfallgebühr in Höhe des vereinbarten Preises erhoben und der Termin nachgeholt.
(4) In Ausnahmefällen (z.B. schwere grippale Infekte/Fieber 38°C, Durchfall, Unfälle - Eigengefährdung, Einweisung ins Krankenhaus, Trauerfall) ist nach Kenntnis der Sachlage der Termin abzusagen.
(5) Unentschuldigtes Fehlen führt zur Streichung der nachfolgenden Termine und es ist eine Ausfallgebühr zu entrichten. Sie beträgt die Höhe der ausgemachten Leistung.
§ 7 Zu spät kommen
(1) Grundsätzlich führt zu Spätkommen zur Reduzierung unserer gemeinsamen Zeit.
(2) Nach Ablauf von 20 Minuten kann eine optimale und zeitangemessene Beratung nicht mehr erfolgen. Sie haben eine Ausfallgebühr in Höhe des vereinbarten Preises zu entrichten.
§ 8 Hausbesuche/ Besuche an deinem Lieblingsort, Besuche in Unternehmen
(1) Der Zutritt muss für diesen Zeitraum gewährleistet sein.
(2) Tiere müssen während unserer gemeinsamen Zeit aus meiner Reichweite sein. (anderer Raum, Zwinger)
(3) Ablenkungen wie Mobiltelefone und sonstige Erledigungen, Verpflichtungen, Betreuung von Angehörigen ist während meines Besuches zu verzichten.
Teil 3 - Beratungsvoraussetzungen
§ 10 Ihre Gesundheit
(1) Damit Komplikationen vermieden werden, sind folgende Regeln zu befolgen:
1. kein grippaler Infekt, 38°C Fieber, Durchfall, Erbrechen,
2. schwere Kreislaufkomplikationen, niedriger Blutdruck,
3. Ansteckende Krankheiten: Haut, Bindehautentzündung, Gürtelrose
4. Alkohol oder Drogen, Mofine
5. möglichst 1 Stunde vor unserem Treffen nicht rauchen (schwächt den
Geruchssinn)
6. keine Impfungen am selben Tag,
7. Mobiltelefon lautlos stellen und in deiner Tasche verwahren
(2) In diesen oben genannten Fällen findet kein Termin statt. Bei vorheriger Kenntnis ist zwingend abzusagen.
§ 11 Schwangerschaft
(1) Ihre Schwangerschaft ist vor einem Treffen mitzuteilen.
§ 12 Kurse
(1) Die verbindliche Anmeldung zum Kurs erfolgt persönlich und in Schriftform.
(2) Der Kurbeitrag wird zu Beginn des Kurses bar entrichtet.
(3) Sagte ich einen Kurstermin ab, wird dieser im Anschluss des Kurses nachgeholt.
(4) Nimmt der Leistungsempfänger einen Kurstermin nicht war, besteht kein Anspruch auf Nachholung. Es besteht kein Anspruch auf eine Einzeltherapie.
(5) Im Krankheits- oder Trauerfall kann an einem anderen Kurs entsprechend der ausgefallenen Einheiten, teilgenommen werden. Dieser Anspruch erlischt innerhalb eines Jahres.
§ 13 Datenschutz
Die Datenschutzerklärung gemäß § 12 und 14 DSVGO werden Teil unserer allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wir werden diese, der geltenden Rechtslage anpassen. Sie können diese bei uns im Haus und auf unserer Webseite hier nachlesen.